本报吕梁讯 为把“暖心满意、赢在网点”工作理念注入到每位员工心中，实现员工暖心、客户满意，近日，石楼联社营业部把关心员工、优化环境、提升客户体验作为一项重要举措，来增强员工幸福感、客户满意度，更好地为全社发展贡献一份力量。
　　“细节+专业=惊喜式”的服务。客户想的，柜面要知道；客户期望的，柜面要想到；客户没有想到的，柜面要心中有数。作为对接客户的第一个人，一定要熟悉各项业务的操作，熟知各项业务知识，并且与大堂经理互相配合、互相促进，服务好每一位客户。
　　各网点负责人表示，将根据“1331”重点工作施工清单，以精益求精的标准与要求，引导员工扩展内驱动力，彻底打破网点员工的思维障碍和行为障碍，展现全新形象，提供优质服务。（史全喜 张琼月）