本报长治讯 近年来，屯留农商银行坚持以党建为统领，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，持续创优信贷服务，不断满足多样化金融服务需求。截至目前，该行各项贷款余额52.65亿元，较年初增长5.24亿元。
　　聚焦精准营销，拓宽金融服务广度。该行扎实开展外拓营销走访活动，不断完善融资服务体系。同时，遵循“服务精准、流程简便、审批快速、利率优惠”的原则，满足客户多元化、多层次的金融服务需求。此外，进一步加大对当地特色产业发展的信贷支撑力度，不断扩大对农户、农村经济合作社的金融服务半径。
　　聚焦信贷产品，强化金融服务精度。明确获客方向和投放导向，准确切入需求高点，做好“对口式”金融服务，灵活推广“农机贷”“农资贷”等特色信贷产品，深入挖掘营销潜力；针对客户线上金融服务需求，依托线上申贷平台，加速推广“晋享贷”等线上信贷产品，进一步提升客户申贷便捷性。
　　聚焦群众需求，提升金融服务深度。一方面，在宣传推介、厅堂引流等方面进行需求营销、移动营销，以优质的服务与客户建立良好的关系，提升客户体验感；另一方面，普及线上办贷用贷方式，深挖客户潜在需求，建立客户需求及问题台账，及时解答客户疑惑，解决客户资金困难。（郝晓波）