本报吕梁讯 今年以来,吕梁农商银行交口支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,大力开展“三全营销”,持续推动信贷业务稳步发展。截至目前,该行实体贷款较年初净增3086.8万元。
该行转变营销策略,优化服务举措,发扬“背包精神”,常态化开展走访对接。由支行长带头进村、进社区、进商户,积极主动上门营销,建立详细的客户服务台账,分析客户资金需求;利用每日晨夕会时间,对客户经理开展培训学习。通过主动营销,改变客户经理想开口却不敢开口、开不了口的营销顾虑,进一步提高办贷效率,让客户少跑路,提升客户的体验感;深入集会推广金融产品,宣传金融政策,让广大客户深刻体验现代金融服务的方便快捷。 (郭彦)