本报长治讯 近日，襄垣县供电公司围绕“保供电、优服务、惠民生”工作要求，组织共产党员服务队和青年志愿者对2021年以来的新装增容339家用户开展“一对一”零距离走访，营造优质营商供用电环境。
　　在走访过程中，该公司工作人员与企业负责人进行面对面交流，详细询问企业的生产情况，积极宣传最新电价电费政策，倾听客户对供电服务的意见和建议，并根据企业生产用电情况和需求，依托网络国网APP的能效诊断数据，因企制宜为客户量身定制更节能、更高效的用电套餐，实现企业节能降耗，提升生产经营效益。
　　同时，工作人员为客户检查配电室及室外变压器、线路、计量装置等运行情况，排除用电安全隐患，确保客户用电无忧。截至目前，该公司已走访用户128户。
　　下一步，该公司将创新服务模式，及时响应客户诉求，积极主动加强与客户的沟通联系，切实提升客户服务认同感、获得感和满意度。（魏敏丽）