还记得几十年前,您给孩子购买的那份保单吗?
二十世纪八九十年代,由于信息系统不完善,保险公司办理过很多手写保单。这些保单,很多是父母为孩子投保的爱心保单。因为当时固定电话和手机不普及、保管不善等原因,这些保单处于失联状态。
为了帮助几十年前投保的手写保单“寻亲”,9月27日,省保险行业协会召开“保单寻亲”专项活动推进会。
“1994年,我们集中购买了一批年金保险,但那个年代没有电脑,更没有手机,保单是手工填写的,客户的姓名、地址等很多信息都不完整不准确。一晃30年过去了,很多村民可能都把这个保险遗忘了。”在近日全省人身险公司开展的“保单寻亲”专项活动现场,清徐县西谷乡东罗白村的一位村民对记者说。得知“保单寻亲”专项活动后,好多村民都跑回家翻箱倒柜找出保存了30年的保单……
中国人寿太原分公司的工作人员在该村现场办公,他们对村民的原始手写保单进行审核和信息完善并录入电子系统,还详细介绍保险服务以及防范非法集资知识,让村民享受到了保险公司提供的诚信服务。
“保单寻亲”专项活动旨在为“失联保单”找到回家的路,是我省保险行业落实“为民办实事”的重要举措。省保险行业协会负责人表示,根据专项活动推进会要求,全省各家保险机构要急民所需,主动作为,多措并举,有序跟进,帮助客户;保险行业协会要积极发挥维权、服务和宣传等职能,为保险机构与消费者搭建良好的沟通桥梁,确保专项活动取得实效。
国家金融监督管理总局山西监管局党委委员、副局长段学东在会上表示,“保单寻亲”专项活动将全面贯彻为民办事的总体要求,牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,切实践行金融工作的政治性和人民性,为山西经济社会发展营造和谐健康的金融环境。
本报记者郝薇