本报吕梁讯 凌晨时分,一家农商行营业网点灯火通明,柜台工作人员正在为客户办理存折转账业务。这一幕,就发生在孝义农商银行新开办的人工服务“24小时”银行里。
作为全省农信系统首批夜间营业试点单位,实行24小时服务模式,是该行服务延伸的新尝试。“24小时”银行重点服务忙人、急人、夜市人的金融需求,填补了银行业夜间没有线下服务之缺,服务涵盖个人现金存取、转账结算等和部分对公金融服务,有效缓解了上班族、夜经济经营者办理业务的困难,真正做到了金融服务“全天候”“不间断”“零时差”。
该行出台专门制度,相关部门协同配合,相关人员合理排班,保确24小时服务“不断档”。 (王学冕 路明)