本报运城讯 “有了这笔随借随还的资金,我们心里底气就足了,谢谢家乡的银行,帮助我们渡过了难关!”在北京经营餐饮店的张先生感激地说道。张先生在北京顺义区经营一家餐饮店,近来由于生意回暖,想要扩大规模,但苦于资金周转困难,正一筹莫展之际,他在家乡的村务公开群里看到了永济农商银行栲栳支行发布的外拓计划,便联系了工作人员,该支行客户经理立马将其信息记录下来。几天后,该支行前往北京外拓的工作人员主动对接了张先生,并将贷款所需资料一次性办结,最终将30万元贷款资金送到了他手上。
为进一步践行普惠金融服务理念,延伸金融服务触角,提升金融服务实体经济质效,近日,永济农商银行秉承着“永济人在哪里,永济农商银行的金融服务就到哪里”的理念,组织工作人员前往北京开展外拓营销活动,为永济籍在北京创业人员提供上门零距离金融服务,用优质高效的金融服务架起乡情“连心桥”。
精心谋划,画好一张地图。为确保此次外拓营销活动扎实推进,该行对外拓营销进行研究部署,成立由栲栳支行、张营支行为主体的外拓营销队伍,做好外拓期间的营销服务、信息反馈、数据统计等日常具体工作;外拓营销小组加强与村委会、餐饮协会沟通对接,建立在外人员信息库,精准定位好重点目标人群,收集永济籍在北京创业人员的基本信息及金融服务需求,制作在外人员信息及需求分布图,合理规划营销行程路线,做好外拓营销各项准备工作,为高质量外拓提供决策依据和精准部署。
精准营销,定好一套流程。针对永济籍在外客户群体资金需求特点,该行创新推出“餐饮贷”产品,外拓小组采取集中座谈、分组外拓等模式,向大家宣传推广特色信贷产品及优惠政策,实现外拓模式灵活有效;详细制定前期准备、过程营销、后期跟踪、成果转化等整套外拓流程,编制统一宣传口径和调查授信准入标准,明确了每日外拓安排计划、外拓小组职责分工和现场外拓工作流程,源源不断将家乡的“金融活水”引流给在外打拼的老乡。
精细服务,做好一个品牌。该行以外拓服务营销为契机,持续践行服务暖行的工作宗旨,以更加饱满的工作热情和良好的工作状态为在外创业的永济籍乡贤送去贴心的农商服务;根据他们的生产生活需求匹配贴心的金融服务方案,积极解决他们急难愁盼的资金问题;外拓活动结束后,建立“外出创业人员金融服务微信群”,定期在群内分享金融知识及创业动态,建立外拓客户定期回访机制,定期开展电话回访,提升外拓服务质量。
此次外拓营销活动,共为206户乡贤授信5947万元。该行将不断提升服务水平,延伸金融服务触角,发扬老一辈农信人的“背包银行”精神,持续加大外拓营销力度,解锁外拓营销“新思路”,有效满足在外客群的金融需求,真正实现“金融活水”精准灌溉,用实际行动彰显地方金融主力军的使命担当。(贾晓红)