本报运城讯 “假如我是一名客户，希望营业厅是一种舒适、整洁的环境，真正让我体会到像回到家的那种感觉……”11月23日，一场以“假如我是一名客户”为主题的演讲比赛在垣曲农商银行八楼会议室举行。
　　此次比赛，正值山西农商联合银行挂牌开业之际，为了以新的理念新的面貌，展示垣曲农信员工新形象，垣曲农商银行党委精心组织，全员积极参加，最终16名参赛选手脱颖而出。
　　16名参赛选手围绕“假如我是一名客户”的演讲主题，结合自身工作，聚焦客户需求，站在银行客户、一线员工的视角，用身边的典型事例畅谈服务中的感受与收获。整场比赛精彩纷呈，参赛选手以饱满的精神状态、落落大方的仪容仪表，慷慨激昂的语言、出色的临场表现能力，赢得了在场评委与观众的阵阵掌声。
　　此次比赛，选手都赛出了风格、赛出了风采，发挥了应有水平，达到了活动预期效果。经过激烈角逐，大赛评选出了一、二、三等奖和优秀奖，并进行了现场颁奖。
　　此次演讲比赛的成功举行，不仅为参赛选手提供了展示自我、施展才华的舞台，也为广大干部员工搭建了强化换位思维、提升服务意识的平台。该行将以此次活动为契机，进一步培养服务意识、端正服务态度、强化服务技能、创新服务方式，切实提高整体服务质量和水平。 （卢春慧）