去年全市新增6.58万个报装接电用户，接电容量287.49万千瓦

　　本报临汾1月6日讯（记者张文华）1月5日，记者从临汾市政府新闻办公室召开的优化营商环境系列主题发布会上了解到，该市打造“阳光业扩”办电品牌工作已取得明显成效，2023年全市新增6.58万个报装接电用户，接电容量287.49万千瓦。
　　“业扩”是供电业务扩展的简称，“阳光业扩”就是把供电业务扩展工作放在阳光下进行，即主动公开用电业务的办理流程、时限、进程信息，旨在提供便利化、透明化、标准化、规范化的业扩服务模式。
　　临汾市打造“阳光业扩”办电品牌，主要是在压减办电时间等重要环节发力。
　　在压减办电时间方面，实行业扩办电全流程线上流转，采取系统预警、短信催办等方式，提醒承办人按照规定时限办理业务。
　　在拓展线上办电渠道方面，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务，线上办电率、交费率分别达98.8%、98.5%。
　　在精准服务企业用电需求方面，主动对接、超前服务省市县重点项目，累计走访2350户企业客户，协调解决办电用电问题121项。
　　在落实“三零”服务方面，建立小微企业业扩配套工程进度跟踪机制，实现城乡范围160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”，全年低压接入小微企业1861户。同时，开通“网上国网”App等线上办电渠道，方便用户随时线上办理用电业务，并根据预约服务时间提供服务，实现办电“零上门”；由临汾供电公司组织小微企业客户现场联合勘查，具备直接装表条件的现场直接装表接电，不具备直接装表条件的现场联合制定配套电网工程方案，实现办电“零审批”。2023年，供电公司为196户小微企业发起配套电网改造工程，涉及投资3620.29万元。
　　在落实“三省”服务方面，推出“一对一”专属客户经理定期上门服务，让用电客户更加省心、省力、省钱。超前谋划配套电网工程，服务洪洞等经济技术开发区17户新装企业，节省投资1371.29万元。为8项新能源汽车充电站项目配套电源线路新建工程，节省投资569.82万元。
　　在优化客户受电工程服务方面，全面放开电网资源，按照安全、经济和实用的原则，优先采取公用线路供电方式，企业客户实行就近就便接入电网，依托线上线下渠道公开办电服务流程、申请资料等公开事项和服务信息，保障电力客户的知情权、参与权。