本报吕梁讯 “真是没想到，我在太原创业发展了这么多年，咱们老家的银行还牵挂着我们这些老乡，不远千里把贷款送到我们手里，真是太感动了！”1月30日，李先生见到远道而来的方山农商银行农商快办金融服务队的工作人员感激地说道。
　　为延伸普惠金融服务触角，去年12月份以来，方山农商银行农商快办金融服务队奔赴太原等地，行程上千里，为方山籍在外创业群体送去暖心金融服务。截至目前，累计为12户在外老乡提供资金支持，授信金额达350万元。千里送贷，让业务能拓展、服务能送达、温度能感知，获得在外老乡的一致好评。
　　太原市经济发达，辐射周边市县从事创业打工行业人群众多。该行结合实际，主动对接关键人，通过电话、微信摸排，梳理在外经商创业打工人员清单，精准对接，上门服务，解决在外创业群体融资问题，将“有温度、有特色、有情怀”的金融服务送到在外创业老乡心坎上。与此同时，创新服务理念，优化服务模式，以“问需于民、送贷上门”为依托，争取让客户“少跑腿”，给客户心中留下“印象分”，让“我们为客户提供服务”转变为“让客户依赖我们的服务”。在此基础上，针对在外老乡可能会面临的金融疑难问题，方山农商银行普惠金融事业部还设置了24小时问题反馈机制，有力畅通问题解决渠道，并且承诺限时办结，得到了在外老乡的连连称赞。
　　方山农商银行负责人表示，将持续拓宽农商快办服务队的服务渠道，主动走出方山县，服务家乡客户，积极对接商会、协会、流动党支部等组织，全面满足金融服务需求，丰富产品体系，降低准入门槛，确保方山县外出创业者享受到优质高效的金融服务。 （肖继旺 王浩洋）