文旅部发布旅行社创新发展典型案例

　　本报太原3月3日讯（记者栗美霞）近日，文旅部发布旅行社创新发展典型案例，全国10家旅行社作为优秀旅行社向全国进行经验分享，山西现代国际旅行社有限公司（以下简称山西现代国旅）创新发展实践做法入选，也是我省唯一入选的案例。
　　为进一步支持旅行社企业增强创新发展动能，丰富优质旅游产品供给，提升旅游服务质量，按照《文化和旅游部市场管理司关于开展旅行社创新发展典型案例征集工作的通知》要求，经各地推荐，结合专家意见，遴选出10个旅行社创新发展典型案例。
　　作为山西省唯一一家入选旅行社，山西现代国旅自成立以来，坚持“专注品质旅游，创造幸福生活”理念，以专业化、特色化、创新型为发展方向，走出了传统旅行社“强品牌、创产品、育人才”的可持续高质量发展之路，在行业中的创新发展和市场适应性方面取得不俗成绩。其引客引企引资“三引合一”的做法，是山西民营旅游企业与国资混合所有制改革的先例；其“神秘体验官”服务监控机制、以供应链为纽带产品共创机制，“学知研学”品牌创立等，实现了产品持续优化和深耕；其对外“送教入校”“送岗入校”“顶岗实习”“双导师”等产教融合做法，对内坚持全员全程全方位岗位技能培训，保持企业人才队伍稳定和服务水平持续提升。
　　此外，山西现代国旅还致力于打造精细化旅游产品，开展沉浸式旅游，带游客身临其境“触摸”风景。在做精线下的同时，瞄准线上渠道，对接新媒体文旅达人，开设直播账号，持续推出旅行攻略、旅游咨询等内容，不断增强品牌IP的综合吸引力与号召力。