本报吕梁讯 5月开始,国网吕梁供电公司供电服务指挥中心提前进入保电“备战”状态,精心安排,为中高考学子们安心考试保驾护航。
首先,加强中高考期间值班力量,严格落实人员24小时值班制度,同时启动应急响应机制,应对随时可能发生的突发事件。
其次,压实配网隐患排查工作,依托配网可视化平台,实时关注设备运行情况,督促各单位加强重要线路和重要台区的特巡和隐患排查工作,及时处理各类安全隐患和设备缺陷。
再次,重视解决客户诉求,聚焦中高考期间群众关注热点,精准提供服务保障,重点监控各考点学校、居民供用电诉求,做到信息传递快速准确、客户诉求快速响应。(徐俊)