本报晋城讯 近年来，晋城农商银行坚持将数字金融作为推动零售转型的核心动力，致力提升管理创新、业务创新和流程创新能力，为客户提供更为优质、高效的金融服务。
　　线上办贷“快”。该行围绕科技赋能、推动普惠金融信贷产品数字化转型的工作要求，有效推动线上贷款产品推广应用。结合“晋享e贷”线上平台，优选出“公积金贷”“晋快贷”“兴隆贷”等10款覆盖各类客户多样化需求的贷款产品。充分运用传统与新媒体渠道开展全方位的产品宣传，提高信贷产品的客户触达率。今年以来，该行共办理“公积金贷”5071笔、金额5.4亿元，办理“晋快贷”4368笔、金额5.5亿元。
　　客户管理“精”。该行开发“点亮晋城”小程序，以数字地图为载体，将客户经理走访拓户、交叉营销、客户建档、现场业务办理整合到小程序中，为客户提供全流程的一站式移动金融服务，实现对客户外拓营销过程精细化管理。截至目前，该行运用“点亮晋城”小程序走访市场主体3.6万户，建立客户档案2.1万户。
　　场景服务“全”。该行围绕居民日常消费高频场景推出各类数字化金融业务，通过“晋享e付”、移动支付等手段，形成“吃、住、行、游、购、娱”全场景民生消费生态圈。打造合作商圈，以丰富的金融产品为支撑，用综合收益覆盖成本，持续发力金融商圈服务。以司徒小镇为例，该行在小镇的入口处设立了“金融服务站”和24小时自助银行，为小镇内78户商户布放“晋享e付”二维码，制定景区商户批量授信方案，累计为32户“信用商户”授信390余万元，为当地文旅康养产业输血赋能。
　　获客渠道“新”。该行运用数字化分销模式，通过搭建“晋相伴”小程序，发展合作伙伴成为“合伙人”，让沿街商户、社区干部、企业关键人、网格员都有机会成为“客户经理”，使销售渠道触及每一个客户。客户扫描合伙人的营销码进行贷款申请，客户经理实时接单办理。申请成功后，系统会自动计算业绩并给与一定的佣金奖励，实现了从全员营销向全民营销的转变。以某支行为例，仅一个月时间通过社区合伙人推荐办理贷款81户、金额1133万元，用信39户、金额410万元，办理“晋享e付”41户。（钱柯宇）