本报大同讯“辛苦你们上门给我们讲解电价政策、检查用电设施,真是太感谢你们了!”9月12日,浑源县驼峰村邮政储蓄银行的工作人员向上门服务的供电所台区经理说道。这一幕是国网浑源供电公司“村网共建”电力便民服务点服务乡村企业的一个缩影。
为向乡镇企业提供更加便捷、高效、优质的电力服务,助力乡村振兴战略深入实施,该供电公司针对浑源县乡镇企业数量多、分布广、负荷小、种类多、供电质量要求高的特点,对乡镇企业实行“一对一”“面对面”“零距离”服务。
该公司台区经理在走访过程中,详细了解客户用电需求,主动对企业用电设备进行免费“体检”,帮助客户及时消除隐患,广泛征求企业在电力需求与供电服务方面的意见和建议,排查补齐短板,为乡镇企业提供更高效、更实质性的服务。
截至目前,国网浑源供电公司已派出台区经理260余人次,协助客户排除各类安全用电隐患58处,发放安全用电资料520余份。
下一步,国网浑源供电公司将继续深化服务举措,持续创新服务模式,为农村地区的经济社会发展贡献更大的力量。(杜文光)