第4版:综合

阳城农商银行:深化服务做好“养老金融”大文章

  本报晋城讯 近年来,阳城农商银行不断探索社保卡应用的新模式与新路径,全力打造便捷、高效、贴心的社保卡服务体系,助力养老金融高质量发展。截至目前,该行累计发放社保卡2.86万张。
  政策宣讲更安心。秉持“金融为民”的核心理念,创新“线上+线下”融合宣传模式。通过微信群、短信平台等线上渠道,精准推送社保卡功能解析、办理指南及场景应用等;同时,依托厅堂微沙龙、普惠金融服务站及联合社保机构、社区举办的金融知识讲座,面对面解答群众疑问,让社保卡政策深入人心,让每位群众都能成为社保卡使用的明白人、放心人。
  便捷服务更贴心。深化社银合作,实现服务窗口前移,派驻专人在社保大厅提供一站式服务,简化流程,提高效率。针对新生儿等特殊群体,推出“出生即办”服务,利用大数据实现即时制卡与就近领取,让“数据跑”代替“群众跑”。同时,组建“上门服务小分队”携带移动展业设备,为高龄、行动不便的客户提供社保卡激活、密码重置等上门服务,并推出“邮寄到家”服务,满足异地客户的即时需求,真正将金融服务送到群众心坎上。
  多元应用更省心。积极拓宽社保卡应用边界,与医疗、交通、文旅、零售等多个领域深度合作,实现社保卡在就医购药、公共交通、文化旅游、商超购物等多元消费场景的无缝对接,构建“一卡通”生活圈。此外,支持水电燃气、通讯及违章罚款等日常生活缴费。全面承接涉农补贴、财政资金的发放工作,让社保卡成为连接农商行与民众的桥梁,进一步提升民众生活的便捷度与满意度。 (田哲瑀)

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