田黎瑕

　　面对互联网时代舆论生态、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，晋城市全面实施市级媒体融合改革，深入探索“新闻+政务+服务”，走出了一条与部门单位深度融合建立融媒工作室的实践路径。截至2023年底，晋城市新闻传媒集团已在近30家企事业单位设立融媒工作室，模式多样，效果明显。

一、融媒工作室基本情况

　　2019年1月25日，晋城开发区发布微信公众号正式上线运行，标志着晋城市媒体融合发展正式启动“新闻+政务+服务”模式，迈出了跨越性步伐，也是融媒工作室“晋城方案”的一次落地实践。截至目前，晋城市新闻传媒集团拥有晋城市委政法委员会、晋城市委社会工作部、市司法局、市农业农村局、市市政公用集团、合为集团等近30家融媒工作室。
　　目前，晋城市新闻传媒集团有5个部门专门负责融媒工作室的运作，分别为开发区融媒体中心、信息服务一部、信息服务二部、信息服务三部、信息服务四部，派驻的编辑记者达66人。工作室模式有两种，一种是常年派驻记者编辑，派驻人数为2—3人组成的创新团队，多的5—6人，最少的派驻1名记者；另外一种是不派驻记者编辑，由工作室的记者编辑根据实际情况随时机动采访。
　　各融媒工作室主要服务内容包括微信公众号、短视频平台的内容制作、运营、维护与管理、电视栏目制作，合作单位新闻稿件采写、活动策划等，并开设了《调解现场》《每日一题》《法院在线》等多档栏目。融媒工作室的编辑记者可进行多样化的内容生产，多渠道地分发传播。

二、工作成效

　　近年来，晋城市新闻传媒集团各融媒工作室在媒体融合领域进行了大量的实践，探索出了以内外宣平台为核心，以新闻内容生产、新闻舆论大数据、宣传指挥调度、内容聚合发布、活动策划为主要内容，以资源开放、协同共享为运营理念的舆论宣传“1+N”模式。
　　一是内容生产不断丰富。新闻资讯、舆论宣传、政务服务是融媒工作室最基本的三项业务。以农业农村融媒工作室为例，有针对性设置专栏，在《晋城农事》公众号设置《农事提醒》《三农词条》等，在《晋城乡村振兴》公众号设置《省级乡村振兴示范创建系列》《基层见闻》等。在内容生产上，立足自身优势领域，强化个性和特色内容打造，推动产品生产的专业化和细分化，更好地为自主平台运维打下坚实基础。在信息发布方面，以2023年度为例，各融媒工作室在各级各类平台发布稿件22363余条、原创短视频470余条，制作电视栏目453期，制作电视专题片8部，完成太行日报微信平台直播6场，其他融媒体平台直播12场。
　　二是活动策划水平大幅提升。策划举办了大型活动“热气腾腾晋是春”2023年晋城市春节联欢晚会，承办了由中国作协、省委宣传部指导，中国作协社联部、省作协、省人社厅、省文联、晋城市委宣传部主办的“山西文学盛典·赵树理文学奖之夜”，策划实施了以“云锦太行、诗画晋城”为主题的第六届山西（晋城）太行山文化旅游节开幕式，以及“我们的二十年”庆祝皇城相府集团成立20周年文艺晚会。
　　三是宣传亮点突出。2023年在《光明日报》客户端、央视网、中国新闻网等央级主流网络媒体平台发稿129篇；在《山西日报》、黄河新闻网等省级主流媒体发稿230篇；在新华网客户端推出稿件《山西晋城：以高质量公安履职助力优化营商环境》，浏览量达107.2万，《山西晋城市政务服务中心、为民服务不断档》浏览量达53.6万；在太行日报微信公众号刊发的《刚刚！晋城供暖！传来最新消息！》阅读量达10万+。
　　四是新闻产品受到好评。在各融媒微信公众号开设了多档专题特色栏目，以系列海报、长图、动漫、H5等形式活泼、易于接受的表达方式，让受众“愿意看、看得懂、记得住”。这些融媒新闻产品一经推出，广受好评。

三、“新闻＋”模式的有益探索

　　几年来，各融媒工作室始终坚持守正创新，牢牢把握舆论引导主动权，坚持以新闻立业，以服务为基，做精做强媒体主业，深入探索“新闻+”的运行模式，主动顺应群众多样化信息需求，汇聚了晋城热点新闻以及政务便民服务，破圈传播，真正架起党和人民的“连心桥”，进一步增强了宣传晋城、推介晋城、服务群众的能力，展现了新时代晋城的新形象、新魅力。
　　一是创新体制机制，纵深推进改革。晋城市新闻传媒集团陆续出台多项制度，从工作目标、总体要求、激励政策、组织保障、硬件投入等机制方面为融媒工作室的健康发展保驾护航。六年来，融媒工作室在体制机制、组织架构、生产流程等方面不断优化，在采编流程、内容审核、传播链条、量化考核等工作机制方面逐步完善。针对“策、采、编、审、发”的“中央厨房”系统的生产流程再造，由各融媒联络员统一收集信息，采取大联合、大统筹的方式，对政务热点新闻重点策划，协调安排发布渠道。同时，加强对信息内容的审核把关，做好新闻资源的整合、链接、把控，让工作室的宣传形成合力，基本实现与采编系统的无缝对接。在量化考核上，始终贯彻多劳多得、质优多得的原则，以采编发数量和投稿数量为主，同时将受众数量、外宣效果、粉丝变化量等也计入考核指标。
　　二是以内容为王，做优新闻产品。融媒工作室在管理机制上，依靠顶层设计，实行项目责任制管理模式，在人员管理上实现“跨部门”合作的方式，在内容生产上，实现产品多元化，形成电视新闻、电视栏目、纸媒报道、专题片、大型活动等传统媒体信息产品，以及短视频、微信公众号、网站等互联网融媒信息产品。同时，借助图文、视频、H5交互、5G直播、动漫、大数据解读、访谈等全息媒体报道形式，聚合发布相关信息。围绕各合作单位的重点工作，深入宣传各单位出台的政策，精心策划系列重大主题宣传活动，深耕信息内容，打造更多“爆款”“网红”产品，构建大宣传工作格局。
　　三是注重人才培养，提升用户粘度。融合生产、运维和管理的全媒体人才是推动融媒工作室可持续发展的基础因素。目前，融媒工作室“一专多能，团队协作”的生产模式正在形成。人才培养方面正向自主培养、多元引进相互融合的模式发展。在内容生产上，运用绩效考核方式，充分调动集团所有人力，保障服务效能。在学习提升上，常年开设融媒大讲堂，邀请资深专家学者以及骨干编辑记者授课，鼓励新闻从业人员在实践中学、在书本中学、在互联网中学、在技术更迭中学，真正成为运用现代传媒新手段、新方法的行家里手。
　　同时，在媒体深度融合背景下，推动全媒体“开门办报”“开门办台”，吸引用户共同参与信息生产传播和社会治理。“文明晋城”融媒工作室，发挥晋城文明网、文明晋城微信公众号、抖音号、视频号等传统媒体+新兴媒体多平台网络阵地作用，2023年聚合发布精神文明创建、疫情防控、文明单位等宣传报道6800余条。“晋快营”公众号开展营商环境全民“随手拍”，随时随地发现遇到的优化营商环境相关的好人好事，在更大层面完善“新闻+政务+服务”功能，让融媒工作室变成综合信息服务一体化平台。
　　四是加强舆论引导，营造清朗空间。自觉维护互联网清朗空间，以正能量驾驭大流量，积极引领社会价值与风尚。晋城市委网信办融媒工作室在“网信晋城”微信公众平台创新性开设“网信课堂”系列栏目，主要围绕《民法典》《中国互联网法律法规选编》等法律法规中的知识热点以及广大网民、互联网新闻信息从业人员密切关注的相关内容展开。“网信课堂”已成为晋城市网信干部职工、互联网新闻信息从业人员以及广大网民了解互联网法律法规、规范网络行为的新阵地。
　　综上所述，融媒工作室是晋城市新闻传媒集团在媒体融合的大背景下，进行“新闻+政务+服务”的有益尝试。未来，晋城市新闻传媒集团会进一步赋予工作室更多自主权，在体制机制上提供保障，在人员配置、资源利用、财务制度上给予支持，充分发挥作战“小、快、灵”的优势，与服务单位沟通有力等资源优势，快速适应融媒体环境，打造更多有影响力的融媒新产品。（作者单位：晋城市融媒体中心）