第2版:综合新闻

做服务居民的“暖”心人

——太原市迎泽区劲松社区助力保供热小记

  每年供暖季的头几天,都是社区干部最忙活的时候。
  11月9日是星期六,一大早,太原市迎泽区劲松社区副主任张弦就接到网格员田娇的电话,反映某学校宿舍楼的暖气冰凉。放下电话后,张弦立即报备热力站,并第一时间与热力公司工作人员赶往现场。
  到达该学校宿舍后,他们马不停蹄地开始逐层逐户排查故障点……经过一个多小时巡检,发现主管道阀门老化破裂无法打开,需要马上更换。张弦立即召集居民代表、维修人员共同商量解决办法,并现场敲定更换时间表以及费用支出等细节。在换掉损坏的配件后,居民家里又温暖如春了。此时,时钟已指向了下午两点半。
  就在同一天,辖区煤化所宿舍16号居民楼也遭遇了突发状况,暖气主管道突然破裂,整个楼栋的暖气供应系统顿时停摆。网格员侯青莹接到居民的求助电话后,迅速与所属物业取得联系开始维修。施工期间,她每天一大早就赶到现场查看情况,督促进度,并及时在居民微信群中发布维修动态,答疑解惑,为焦急的群众送上“定心丸”。经过两天的紧急抢修,股股“暖流”终于又流进居民家中。
  社区干部就像一座“连心桥”,一头连着基层政府,另一头连着千家万户,时刻传递着温暖和力量,体现着新时代社区干部的责任与担当。

本报记者康煜

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