本报长治讯 今年以来,平顺农商银行主动作为,充分发挥银行卡“渠道”优势,积极探索信用卡营销拓客新路径、新渠道,扩大信用卡营销覆盖率和使用率,不断推动信用卡业务快速发展。
深化服务促提升。该行持续加强信用卡用信,引导客户自主选择信用卡支付。同时,安排专人为客户办理信用卡,讲解各类优惠营销活动,强化信用卡业务用信。践行“走出去”外拓营销战略,各支行组织员工深入企业、社区进行回访,通过“一对一”精准服务,有效增加客户粘性。
深化营销促发展。该行通过强化柜面人员培训力度,提升前台员工营销服务能力和服务水平。大堂经理充分发挥中枢作用,做好厅堂管理,提升客户的体验度。各支行还充分利用网点优势,做到来一个客户营销 一个客户,让客户及时体验到信用卡产品优势,充分发挥厅堂营销的优势。 (关盼盼)