保安全 增运力 拓市场 优服务

　　本报太原1月14日讯（记者张剑雯）今天，为期40天的2025年春运正式拉开帷幕。春运期间，太原武宿国际机场（以下简称“太原机场”）预计保障航班量1.32万架次、旅客量184万人次，较去年分别增长4%和8%。面对旅客旺盛的出行需求，太原机场各部门提前安排部署，积极拓展航空市场，努力提升服务质量，切实提升运力保障，全力保障运行安全，确保圆满完成春运各项保障工作。
　　航空市场方面，太原机场计划增开至海口、哈尔滨、成都、深圳、长春等城市航班，多点、多面地满足旅客多样化出行需求。春运期间，太原至香港、曼谷、芽庄、名古屋、悉尼的国际及地区航班将保持平稳运营，满足旅客出境游需求。此外，太原机场将投放座位数量更多的宽体机在太原至广州、三亚、海口等航线运行，充分保障高峰日出行需求，提升旅客乘机体验。另外，太原机场积极创新营销模式，采取线上线下联动策略，方便旅客便捷、优惠出行。
　　旅客服务方面，在T1、T2航站楼值机区域，太原机场针对航班高峰时段开设团队柜台，集中办理团队旅客手续；为太原市“道德模范”“身边好人”设专用值机柜台；摆放“首乘旅客乘机流程卡”，助力首乘旅客无忧出行；乘机各环节均设立流动问询岗，引导旅客顺利乘机；精心设置特殊旅客柜台、临时存衣袋与冬衣寄存专柜，方便旅客轻装上阵；开通中转急转预约通道，旅客可享受便捷式中转服务；在安检通道后方增设特别助理，为过检旅客办理暂存遗留业务、提供及时性帮助；机场巴士车队售票岗位全员“装配”手机翻译软件，为外籍旅客提供高效便捷的购票服务。
　　安全运行方面，太原机场制定春运航空运输服务保障工作方案，积极开展节前应急演练，加强机坪监管工作，采用“驾车+步行+视频监控”相结合的立体巡视模式，实现24小时不间断巡查，全方位、无死角地维护机坪运行安全与秩序。
　　运力保障方面，太原机场针对春运期间航班量及客流高峰特点，加强内外协调联动和航班保障节点管控，提前做好航班预调时工作。此外，强化电力、水暖全方位管理，助力春运期间能源保障。
　　太原机场工作人员提示旅客，为保证顺利乘机，最好提前1.5—2小时到达机场办理乘机手续，如遇任何需要咨询的问题，可拨打太原机场官方客服0351-96566进行咨询。如乘机使用的身份证不在身边，可通过微信或支付宝搜索“民航临时乘机证明”小程序，按照步骤生成二维码扫码乘机。