本报晋中讯 为持续提升供电服务质量,打造群众满意、企业信赖的电力营商环境,近年来,国网晋中市榆次区供电公司党委坚持党建引领、双向驱动,深入优质服务全过程,推动供电服务提档升级。
该公司党委始终将优质服务作为重点任务,加强纪检监督,建立“党委统筹、支部推动、党员示范”联动机制。一是围绕企业用电痛点难点,制定个性化服务方案,由党员服务队带头推行全方位服务模式,实现从报装到送电全流程跟踪。二是利用“线上+线下”立体监督模式,对线损管理、用户管理粗放等问题开展智慧筛查,线下则采取跟踪回访等方式,严禁任何损害客户利益行为。三是将廉洁教育与服务能力提升深度融合,通过支部“三会一课”、主题党日等形式,以思想引领强化作风转变。
下一步,该公司将持续深化“党建+”融合机制,以更严的纪律约束、更优的服务举措、更实的为民情怀,为地方经济社会发展和民生用电需求提供坚强保障。 (刁秀琦 赵学红)