——忻州市财政局“管理规范年、服务提质年”工作纪略

　　今年以来，忻州市财政局启动实施“管理规范年、服务提质年”专项行动，通过“服务进部门”“服务下基层”，让财政工作变管理工作，以“三板斧”提升服务水平及质效，以切实解决基层问题、主动化解财政资金管理难题的服务手段，发挥财政稳经济、惠民生、增福祉的作用，服务忻州市经济社会高质量发展。
　　“订单式”送政策，是在送服务下基层前，组织与相关部门（单位）充分沟通，掌握他们存在的问题和短板，个性化“定制”服务团队、服务内容和服务方式。针对各部门存在的政府采购、投资评审政策等方面需求，忻州市财政局“定制”了以政府采购科、投资评审中心等部门成员组成的服务团队，全程参与服务，为相关单位答疑解惑。
　　“会诊式”解难题，是全面聚焦经费管理、政府采购、预算评审、政策项目推进和财政资金支出管理中的难点、堵点，针对“个性化”问题组织团队开展“会诊”，对基本政策进行当面解读、辅导和宣讲，对需要进一步研判处理的问题进行详细记录，并组织专家团队进行全面研判解决，从多个角度出发，打通财政服务的“最后一公里”。
　　“包片式”建机制，是在“服务下基层”中，通过建立“包片责任制”，派出忻州市财政局分管领导分赴各县（市、区），常态化开展点对点服务指导，以“包片”划定范围，细化业务联系指导责任，全面提升全市财政管理水平。
　　从机关到现场，从“被动”到“主动”，从“纸面”到“直面”，截至目前，忻州市财政局已经走进该市公安、住建、工信等24个部门（单位）及忻府区、宁武县、定襄县等县（市、区），开展现场答疑解惑、政策宣介，共收集政策落实相关堵点问题100余个，现场解答80余个，并针对资金沉淀、项目推进缓慢等“顽疾”开出了具体可行的“药方”。
　　据了解，下一步，该局将以“管理规范年、服务提质年”专项行动为抓手，持续强化服务意识，建立常态、便捷的沟通渠道，以精准化、联动化服务促进科学化、规范化管理，为全市经济社会高质量发展提供坚实财政保障。

本报记者畅雪 通讯员帅泽宁