不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感——

　　本报太原9月9日讯（记者王佳）“山西省公安厅深入践行以人民为中心的发展思想，今年新推出10件实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”9月9日上午，省政府新闻办举行新闻发布会，省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人张云鹏介绍了“我为群众办实事”的有关情况。
　　推动居住证“全程网办”。实现居住证业务申请受理、审核决定、结果送达全流程网上服务，保障群众足不出户完成流动人口登记和电子居住证申领。这些政策自今年4月14日正式实施以来，全省公安机关共全程网办流动人口暂住登记8415件、电子居住证2645件。
　　推行小客车新车上牌“一站式”办理。今年5月1日起，全省公安交管窗口全面开展使用数字化电子发票信息办理机动车登记业务，对37万辆办理注册、转让登记业务的车主免收机动车纸质销售发票，上牌平均耗时从半天压缩至30分钟。
　　提高全省“绿波带”覆盖率。全省公安交管部门持续深化城市交通精细化治理，在全省建设完成162条交通信号“绿波带”，覆盖里程609公里。太原市设置55条交通信号“绿波带”，高峰时段车辆平均行程时间减少10%—15%。
　　推动出入境管理“智慧大厅”暨窗口规范化建设。今年以来，全省新增智慧办公设备300余台，累计办理出入境证件92.6万件次，投诉率同比下降7个百分点。推行“四加三办”服务模式，加设午间和夜间办证专场。
　　提升车站、机场寻物寻人服务质效。今年以来，已帮助旅客找回身份证、手机、钱包等失物2193件，找回走失人员287人，挽回经济损失412万元。太原机场公安局与103家驻场单位协作联动，寻人找物时间平均缩短20%，找物成功率平均提高50%。
　　优化民生警务AI智能助手。今年3月6日，正式上线山西公安智能客服“小晋”，累计注册用户36万人、对话43万次，识别用户服务诉求准确率达95%，问题解答准确率达96%，群众满意度达96%。
　　持续加大反诈宣传力度。精准发送反诈提示8亿条，处置涉诈预警信息190万条，避免群众上当受骗187万人次。有效封堵涉诈电话125.9万个，涉诈短信630.4万条，拦截受骗现金5348万元、黄金2471克，依法返还被骗资金1.2亿元。
　　开展“昆仑—2025”专项行动。今年以来，全省公安机关共破获环食药和知识产权刑事案件875起，抓获犯罪嫌疑人1554人，涉案金额21.7亿元。组织开展严厉打击涉国家保护鸟类等野生动物犯罪“平安原野—2025”专项行动。
　　依法整治违法违规使用公民个人信息App。侦办侵犯公民个人信息刑事案件55起，抓获犯罪嫌疑人74人；依法查处违规网络应用56款，其中点餐类应用34款，超市类应用6款。
　　优化身份证邮寄服务。在居民身份证受理端增加“四同”（即同时间受理制作、同收件人、同电话号码、同邮寄地址）证件模块，对“四同”证件实行一并邮寄，只收一件费用。自7月份上线以来，已办理业务397次。
　　张云鹏表示，下一步，全省公安机关将牢牢把握“高质量发展的护航者、参与者”的角色定位，继续推出更多促发展、保安全、惠民生、暖民心的举措，把实事办进群众心坎里。