全省市场监管12315工作机构

　　本报太原2月11日讯（记者马永亮）2026年1月份，全省市场监管12315工作机构共接收消费者投诉举报咨询26048件，同比减少18.65％，环比减少2.41％。其中，投诉13494件，同比减少8.66％，环比减少4.69％；举报5140件，同比增加36.34％，环比减少9.56％；咨询7414件，同比减少44.98％，环比增加8.23％。投诉案件中，为消费者挽回经济损失297.86万元。
　　商品类投诉中，排名前三位的热点依次为：食品类、服装鞋帽类、家居用品类。服务类投诉中，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。
　　举报问题排名前十位的分别为不正当竞争行为、侵害消费者权益行为、广告违法行为、食品安全违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为、违反登记管理行为、违规收费行为、生产许可违法行为、合同行政违法行为。