第06版:国企风采

山西移动:为后厨装上“智慧眼睛”

  “以前总好奇外卖后厨干不干净,现在点开APP就能实时查看食材清洗、烹饪的全过程,吃饭更安心了。”太原市民李女士的感慨,道出了三晋大地消费者对“互联网+明厨亮灶”工程的普遍认可。这场让餐饮后厨从“隐秘角落”走向“阳光之下”的“厨房革命”,正是中国移动通信集团山西有限公司(以下简称“山西移动”)与政府主管部门、美团平台协同联动,以数字技术赋能食品安全治理的生动实践。
  食品安全关乎民生福祉,单靠一方发力难以实现长效治理。为此,山西移动主动联合省、市、县各级市场监督管理部门,携手美团平台,构建起“政府主导、移动支撑、平台协同、商户参与、社会监督”的多方共治格局。政府部门明确“明厨亮灶”推广标准与推进路径,为工程落地保驾护航;山西移动凭借5G、云网、AI等核心技术优势,提供全流程技术支撑与服务保障;美团平台开放流量入口与运营资源,联动推出补贴政策,激发商户参与热情。
  在运城市盐湖区,当地市场监督管理局牵头打造“盐湖样板”,通过现场演示、试用体验等方式让商户直观感受项目价值,闻喜、万荣等周边地区迅速跟进,实现从“试点破冰”到“多点开花”的有序升级。
  在清徐县,当地市场监管局精准指导、山西移动技术赋能、美团平台流量倾斜,成功推动首批美团入驻商户快速完成设备安装调试,让“明厨亮灶”转化为商户的自觉行动。
  在临汾市,山西移动联合美团组建专项服务团队,构建“上门勘测—方案定制—安装调试—操作指导”全流程一站式服务体系,配套推出优惠宽带套餐,确保设备“装得上、用得好、跑得稳”。得益于美团平台“明厨亮灶”专区的流量倾斜,部分参与商户订单量提升近三成,实现了社会效益与经济效益双提升。
  记者了解到,山西移动依托5G、云网、AI等技术优势,量身打造的视联网专属解决方案,配备400万像素的高清云台摄像头,可以360度无死角覆盖后厨关键区域,支持有线与无线两种接入模式,具备全彩夜视功能,晚上也能拍得十分清晰。同时,搭载的AI智能分析系统,可以自动识别后厨人员未戴口罩、生熟食材混放等违规操作,推动监管模式从被动检查向主动预警转变。海量视频数据通过稳定的5G网络实时传输至云端,同步推送至政府监管平台与美团运营平台,实现了监管端、商户端、消费端的信息互通,让食品安全监管更精准、更高效。
  小微商户资金短缺、技术薄弱,是“明厨亮灶”工程推广过程中面临的主要阻碍。为破解这一难题,山西移动精准衔接美团5000万元专项补贴政策,推出设备采购与安装费用全额补贴的重磅举措,让商户“零成本”参与到“明厨亮灶”工程中。“不用花一分钱就能装上专业的高清监控设备,还能获得平台的流量支持,这样的好事我们肯定积极响应。”临汾市一家小吃店老板说道。
  全方位的支持与激励,极大激发了商户的参与热情。截至目前,全省已有数千家餐饮商户加入“明厨亮灶”行列。在开通“明厨亮灶”功能的外卖商家后厨,高清摄像头实时捕捉食材清洗、菜品烹饪的每个细节,画面通过稳定网络同步传输至美团平台,消费者点餐时点击商家店铺首页标注的“明厨亮灶”标签即可全程查看后厨动态,实现了“舌尖上的透明化”,守护了消费者的饮食安全。
  “把后厨‘晒’在阳光下,既是对消费者的郑重承诺,也是商家自我约束的有效手段,更是多方共治的生动实践。”一位主管部门负责人表示。这场由多方联动引发的“厨房革命”,不仅守护了百姓的“舌尖安全”,更构建起了“政府监管、企业自律、社会监督”的食品安全共治新格局。

本报记者王龙飞

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