第04版:综合

盂县农商银行:创新营销服务模式 提升金融服务质效

  • 盂县农商银行工作人员在为农户讲解相关金融知识。陈阳摄

  •   本报阳泉讯 今年以来,盂县农商银行主动下沉服务重心,不断创新营销模式,通过电子地图批量获客、推行整链条一体授信、优化综合金融服务等一系列务实举措,持续补齐营销短板,切实提升金融服务质效。
      用好电子地图,赋能数字金融。该行充分利用电子地图的独特优势,在现有客户信息库的基础上,积极完善补充外出务工人员信息,持续推进“整村授信”工作。同时,依托覆盖全县的精细化营销服务网络,将大数据分析与网格化管理深度融合,精准识别客户需求,开辟“快速审批、极速放款”绿色通道,实现从“人找客户”到“数据找人”的转变,让金融服务更便捷、更精准地触达农户和小微企业。
      严格筛选链主,做到“精准滴灌”。该行针对县域猪牛羊养殖、中药材种植、谷物加工、精煤洗选等特色产业,科学梳理每条产业链上的“链主”企业情况,实时掌握产业链经营动态和融资需求变化,将信贷资金沿着产业链条穿透至上下游各环节,同时将存款、结算、代发工资、二维码支付等金融业务打包,推动金融服务从“单点授信”升级为“链式服务”,让客户真切感受到“一站式金融服务”的便捷。
      优化业务流程,提升金融质效。该行以“预约即办、上门即办”服务模式为抓手,高效解决农村群众社保卡激活、密码重置、账户挂失、存单更换等实际难题,并指导老年客户使用手机银行、线上缴费等智能功能,讲解防诈反诈知识,切实提升群众金融风险防范能力。常态化开展“周三全员营销日”活动,组织全员走出网点、深入一线,精准对接各类金融需求,让金融暖流直达田间地头。
      下一步,盂县农商银行将继续深耕县域、服务本土,不断创新金融产品、优化服务流程、提升服务质效,持续推动金融服务迭代优化,为县域经济高质量发展贡献力量。(陈阳)

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