——路桥股份榆和公司除雪保通保畅纪实

　　2月9日，晋冀两省迎来了新春第一场大范围降雪，晋冀两地银装素裹、分外美丽。一场突如其来的大雪却挡不住李女士的返乡之路，她说：“左权和邢台离得非常近，但是由于山路居多，往年每到下雪、雾霾的时候，低速不敢走，高速怕堵车，回家的路非常艰难，但是现在不用担心了，就算天气不好，邢台与山西的高速依然一路畅通，我们也可以顺利安全到家，榆和高速的服务真是太好了！”
　　除了同李女士一样的司乘人员，这里的内部员工也表示，目前高速的便捷、畅通、安全以及优质服务赢得司乘人员的高度赞扬，让他们感到由衷的自豪感。“以前路上堵车，看着司乘们着急的样子，我们只能不停地解释、安慰，公司领导着力想办法、找对策，现在堵车情况极大减少，堵车的时长也大幅度降低了，看着司乘们满意的笑脸和竖起的大拇指，心里别提多开心了”，左权收费站负责人说。
　　路桥股份榆和公司地处晋冀两省交汇处，以山居多，地面崎岖、交通不便。公司党委针对群众最为关注的痛点、难点，统筹谋划、科学部署、推动落实，向恶劣天气“宣战”，致力破解高速公路畅通出行的“疑难杂症”，为广大司乘营造畅安舒美的高速公路通行体验。
　　昼夜奋战除冰雪。按照“随下随清、雪停路净”的工作原则，各路产维护站在降雪后第一时间集结应急保障人员，出动除雪车辆，根据降雪范围、程度，灵活采用“机械除雪+人工辅助”“集中处理+点面结合”方式，对所属路段急弯、陡坡、桥面、易积雪结冰等重点路段进行铲冰除雪，为严防路面夜间结冰，他们冒着刺骨冷风，打着探照灯进行融雪剂撒布作业，力争达到“雪停路通”“雪停路净”。同时在重点路段设置“雪天路滑，减速行驶”的标志，引导过往车辆谨慎缓慢驾驶、安全有序通行，千方百计将降雪天气对道路出行的不利影响降到最低。
　　引车带道护坦途。建立健全“统一指挥、科学调度、整体协作、信息互通”的联动共建工作机制，在信息互通、资源共享和协同共治等方面主动作为、共同发力。路网运行保障队与省内外高交联勤联动、紧密协作，开展错峰无缝隙巡查，及时掌握路况信息，为引车带道夯实安全基础。按照晋冀两省《恶劣天气保畅联动共建协议》，路段因恶劣天气发生交通阻断时，积极与河北方协调沟通引车带道，打破“一封了之”的传统观念，畅通了因恶劣天气导致交通阻断的“中梗阻”。
　　锦上添花保畅安。各站机电员全面巡检机电设备，及时完成机电设备除尘、清洁工作，确保设备运行正常；收费员们以饱满的精气神，温馨提示每一位过往司乘人员注意行车安全；轮班人员做好备勤备岗，随时准备疏导广场内滞留车辆；监控指挥中心实时监测路网运行状况，为司乘提供及时准确的路况信息，避免发生交通拥堵。同时积极开展延伸服务，主动为滞留车辆送上热水，让滞留司乘的身暖心更暖。
　　榆和公司将始终坚持以人民为中心的服务宗旨，以群众“满不满意、高不高兴”作为工作的出发点和落脚点，着力在多措并举保畅通、真心实意优服务、一言一行有温度上狠下功夫，切实将群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，全面提升公司服务质量与服务水平，为全力打造平安畅通的高速路贡献榆和力量。