本报讯“服务无小事,细微见真情”,连日来,朔州高速公路公司辖区高速路上的好人好事屡见不鲜,得到了广大司乘的纷纷称赞。
近日,一面写着“尽职尽责温暖人心”的锦旗从北京寄送到了朔州高速公路公司路网运行保障五中队。原来是事发当日,巡查人员巡查至荣乌高速某处发现一辆轿车发生单方事故,车辆撞向边沟,庆幸的是人员没有受伤。当即,工作人员摆放反光锥筒进行安全提示,提醒后方来车安全通行,并积极安抚当事人情绪。待事故处理后,将司乘人员安全送至了临近收费站。
8月6日晚,二广高速某处一辆货车突然发生自燃,路网运行保障二中队事故组人员接警后,迅速赶到现场开展紧急处置,协助当地消防部门进行灭火,经过双方20多分钟的紧急扑救,火情得到控制。由于货车装载的是活鸡,经火烧和淋水,鸡笼散落一地,里面的鸡受到惊吓到处乱窜、躲藏,影响高速公路通行安全。工作人员一边做好现场安全防护,一边帮助车主抓“逃窜”在高速路上的鸡。事后,货车司机紧握工作人员的手激动地说:“真是多亏你们的帮助,才挽回损失,太感谢你们了”。 (朔州)