打造安民便民惠民亲民春运倡议书

全省道路运输企业及全体从业人员：
　　律回春渐，新元肇启。在进军新征程、争做新奉献的嘹亮号角中，告别了满载丰收的2023年，迎来了充满生机的2024年。2024年春运工作将于1月26日正式启动，你们即将以新征程上新姿态、新奉献中新服务投入春运工作。山西省道路运输协会向你们及家人致以崇高的敬意和新春的祝福！
　　春运是服务人民群众、关系千家万户的民生大事、中心大事、稳定大事，今年春运工作的主题是“平安春运、便捷春运、温馨春运”。各运输企业要以党的二十大精神为引领，积极响应交通运输部“加快建设统一开放的交通运输市场”的战略部署，认真落实交通运输部等八部门联合印发的《2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》和省委、省政府对春运工作的安排部署，高度重视、统筹谋划、精心组织、精准施策，充分发挥综合运输协同优势，以必胜的信心全力做好综合春运运输组织和服务保障，让党中央放心、让人民群众满意。在此，山西省道路运输协会向全省道路运输企业、汽车站及全体从业人员发出以下倡议，共创安民、便民、惠民、亲民春运新服务！
　　以人为本，强化春运职责。2024年春运期间，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛。各级干部、全体职工要充分认识春运工作事关国计民生、社会稳定的重要性和2024年综合运输春运面临的新形势、新需求，以高度的政治责任感、政治执行力对待春运工作，强化责任意识，层层压实责任，人人负起责任，做到知责于心、担责于身、履责于行，以担当奉献、再立新功的姿态，打造和谐春运。
　　安全为基，守牢安全底线。安全责任重于泰山，要以国务院安全生产工作“十五条硬措施”为准则，坚决守好守住行业安全红线，做到安全责任落实到位、安全监管到位、现场管理到位、风险管控到位、安全保障措施到位、全员安全宣传教育到位，做到安全生产的“弦”紧绷、“招”紧抓、“责”紧盯，预防为主、从严从细、优质服务、安全第一，打造平安春运。
　　服务为本，做好组织协调。各运输企业、汽车站要以创建热心、称心、舒心、放心的春运新环境为立足点，以管理向严、措施向实、服务向好的标准认真组织，做好宣传发动工作，加强客流研判和运行监测，精心组织，细化各项工作举措，实化应对处置预案，以最大能力、最佳状态组织协调春运工作，打造温馨春运。
　　统筹调度，圆满完成春运。按照准备充分、统筹调度、科学管理、及时响应的原则，加强运输组织调度，合理统筹运力资源，优化运输衔接，提升数字化出行水平，最大程度确保人民群众平安便捷出行和交通物流高效顺畅，以最实举措、最优服务实施综合运输春运“情满旅途、春风行动”等活动，提升春运服务新体验，打造便捷春运。
　　畅通信息，促进诚信经营。强化组织保障，全面落实春运各项部署要求，加强春运宣传，营造春运氛围，维护春运秩序，打击歪风邪气，畅通公众投诉渠道，自觉接受社会监督，以旅客意见是我们进步的动力、旅客满意是我们不懈的追求和立整立改、争先创优的态度，打造诚信春运。
　　交通运输服务监督热线：12328

山西省道路运输协会
2024年1月24日