第A2版:要闻

驾驶员暖心服务 众乘客赞不绝口

  近日,太原公交第三汽车分公司三车队863路四星级驾驶员武晓冬开车行驶至五一路小学站时,看到站台上有两位老人准备上车,其中一位老人还坐着轮椅,行动非常不便。
  武晓冬见状立即解下安全带快速来到两位老人身旁,先将轮椅搬上车,又回到腿脚不便的老人身旁,从背后架起双臂将老人慢慢扶到特需座位上,询问了老人的下车站点,提醒他们坐好扶稳。
  车辆到达了两位老人要下车的解放路开化寺街口站点后,武晓冬把车停稳,快速走到后门把踏板打开,然后走到坐轮椅的老人身旁,把他扶到轮椅上坐好后,小心翼翼地把两位老人先后送到了站台上的安全位置,并叮嘱他们注意出行安全。
  武晓冬的一系列举动触发了两位老人内心深处的感动,其中一位老人竖着大拇指,不停地对武晓冬无微不至的帮助表示感谢,目睹整个过程的一车乘客对武晓冬热心助人的行为纷纷点赞。
  “作为一名公交驾驶员,遇到出行不便的乘客及时伸出援手,这是分内之事,我们会用实际行动为广大乘客提供温馨、舒适的出行环境。”武晓冬说。 (王玉)

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