5月1日下午2时许，长治市客运中心人来人往、熙熙攘攘，拎着大包小包的旅客在工作人员的指引下有序地排队购票、进站、安检、候车、检票、乘车。“4月30日开始，客流逐渐多了起来，无论是人工售票窗口还是网络售票取票处，旅客数量都明显增加。”站务员宋婷边引导旅客有序乘车边说。
　　“在‘大美太行众众行’微信公众号上提前买好票，凭身份证就能检票乘车，现在坐车真是方便！”正在候车的乘客王丽燕告诉笔者，趁着假期，她带着五岁的儿子出去转转。“这里的工作人员都很热情，见我带着孩子，不仅主动帮我提箱子，还细心为我核对车次信息，很暖心。”王丽燕说。
　　“这几天是旅客出行高峰时段，日客流量达到4500人次左右，日均发送车辆260多班次，相比平时，加派了80多辆应急车辆。”长治市客运中心有限公司总经理刘江介绍，针对“五一”假期群众返乡探亲、踏青、旅游等出行需求，车站结合实际情况，提早做好流量、流向调查和分析研判，延长售票时间，增开售票窗口，调配应急车辆，并实行全员上岗，安排志愿者随时为旅客提供各种服务，让旅客假期出行更顺畅、更舒心。
　　服务保障不停歇，安全守护不松懈。笔者在现场看到，无论在客车进站安全例检区还是客车出站安检区，安检员都会按照相关安全操作规程，依次对车辆、人员进行安全检查，查看营运客车技术状况等，叮嘱司机、乘客规范使用安全带，及时消除安全隐患，护航群众平安出行。
　　“安全是交通运输的生命线。‘五一’期间，我们进一步加强源头安全管理，严把‘三不进站、六不出站’关，强化班车进站管理、车辆安全例检以及‘三品’检查，严格落实实名制购检票，做好车辆报班查验和出站安全检查等工作，努力为旅客营造良好的出行环境。同时提醒广大旅客，假期合理安排好出行时间，进站购票，不要乘坐无营运手续的‘黑车’出行。”刘江说。

（赵婧）