高速股份榆和高速公路公司

　　本报讯 近日，高速股份榆和高速公路公司接到一份来自省政务热线“12345”的表扬工单，对高效救援故障大巴车、热心安置滞留乘客事件表示感谢。
　　事件追溯到4月29日下午17时，榆和公司隧道监控员发现辖区天河山隧道内加宽带处停滞一辆旅游大巴车，通过隧道语音广播得知该大巴车因故障无法行驶，便立即通知路网运行保障二中队赶赴现场。经现场核实，该故障车为山东夏津至山西太谷的旅游大巴车，车内实载54名乘客，均为中老年人。因隧道内车流量大、空间流通性相对较低，部分人员出现身体不适情况。随即立即启动应急预案，联合高速交警，调派公司各路网运行保障队、隧道管理站、路产维护站人员及车辆进行安全转移。经过紧张救援，54名乘客全部安全转移至和顺服务区，工作人员积极安抚乘客，同时协助司机联系转运车辆，并为其开通快速通道，顺利转载全部乘客安全驶离，车内乘客纷纷为他们高效处置和周到服务点赞，司乘事后还特地致电省12345热线表扬，这真是一场暖心的“双向奔赴”！

（榆和）