本报讯 “四队的工作人员，你们真正做到了为老百姓办事，为司乘人员服务。”近日，朔州高速公路公司路网运行保障四队收到了一封司乘寄来的手写感谢信，字里行间洋溢着对工作人员真情服务的充分肯定和真挚感谢。
　　事情追溯到8月9日中午，路网运行保障四队值班员接信息监控中心通知，荣乌高速山平段内蒙古方向处有一辆小轿车发生单方撞护栏事故，情况紧急。事故组勘察人员第一时间到达现场，发现小轿车反方向横在行车道中央，且当时正下着大雨，严重影响交通安全。勘查人员立即做好安全防护各项工作，并分两路对事故进行处置，一路在事故车辆后方指挥过往车辆有序通过，另一路则将困在车里的司乘解救出来，所幸没有人员受伤。为确保她们的身体状况万无一失，勘察人员开车将她们送到医院就医，随后又帮她们叫出租车，贴心的服务温暖司乘出行路。为了表达感谢，驾驶员特意寄来了这封珍贵的手写信。 （朔州）