服务有温度 救援有速度

临汾北高速公路公司

　　本报讯 10月7日下午17时，临汾北高速公路公司土门收费站工作人员正在车道值守时，发现一辆小客车行驶至车道时，突然熄火，司机尝试连续打火后，车辆仍无法启动，此时正值返程车流高峰期，值班站长第一时间召集收费人员合力将车推移至收费外广场安全区域，并帮助司乘联系修理厂，十分钟后汽修厂拖车到达，在值班人员的协助下，安全将故障车辆拖离现场。对于土门收费站工作人员的热心帮助，车主万分感激，连连称赞：“你们的服务真好，给你们添麻烦了！”

（临北）

交投集团襄垣收费站

　　本报讯 近日，交投集团襄垣收费站工作人员巡查时，发现收费车道里一辆货车后轮冒出浓烟，司机却毫无察觉。工作人员告知司机后立即关闭该车道，迅速拿起灭火器进行灭火。经过紧张扑救，货车火情很快被扑灭。随后，工作人员又对该车进行仔细检查，防止火情复燃。货车司机对工作人员的及时帮助表示感谢！

（连碧清）

高速股份榆和公司

　　本报讯 10月6日19时58分，高速股份榆和公司云山隧管站值班监控员在日常巡检时，发现汾阳方向一辆满载沥青的半挂罐车尾部冒烟。正值国庆黄金周返程高峰期，为保障辖区高速安全畅行，值班监控员立即上报监控指挥中心，在车辆行驶路径可视范围内密切关注其动态，发现该车辆在行驶过程中“一路火花带闪电”，而当事司机并未察觉。面对如此严峻形势，监控指挥中心立即上报公司值班领导、辖区高速交警，启动一路多方联动机制。公司外勤保畅小组会同左权服务区值班小组提前规划停车区域并做好灭火准备，相关部门在左权服务区附近待命，引导起火车辆进入左权服务区。经过多方共同努力，于20时20分将明火全部扑灭。

（榆和）