省高速公路执法总队运城支队

　　本报讯12月12日，保定陆吉货物运输有限公司工作人员满怀感激地将一面绣有“秉公执法，热情服务”的锦旗送至省高速公路执法总队运城支队，对该队执法人员在大件运输车辆核查工作中的专业、高效与热忱表达诚挚谢意。
　　在大件运输车辆核查工作中，该队执法人员展现出高度责任感与敬业精神。前期主动与企业沟通，详细讲解大件运输核查政策法规与流程要求，协助企业精准准备各类申报材料，避免因材料问题延误运输。核查过程中，执法人员运用专业知识与设备，对大件货物的尺寸、轴距、车辆安全性等关键指标进行细致检测，不放过任何细节，确保运输符合安全规范。面对企业提交数据失误，始终保持耐心沟通，与企业共同探讨解决方案，帮助企业重新提交申请，保障核查工作顺利推进，为企业解决后顾之忧。正是得益于高速综合执法机构的严谨执法与贴心服务，大件运输任务得以高效安全完成，有效降低了运输成本与时间成本，增强了市场竞争力。公司代表表示：“此次大件核查工作的顺利推进，离不开高速综合执法机构的大力支持，用实际行动诠释了执法为民、服务企业的理念，让我们切实感受到了公正与温暖。”

（王锦）

晋南服务区公司

　　本报讯12月10日中午12时许，晋南服务区公司黄崖洞停车区保洁人员李俊平在场区打扫卫生时捡到一万元现金，随即将钱交至办公室。黄崖洞停车区负责人马上通过监控查找车辆信息，联系到了失主。
　　失主李先生是一名大四学生，这一万元现金是他用来还助学贷款的钱。联系到他时，他正因丢失现金而不知所措。得知现金被捡到后，他激动不已，立即赶回黄崖洞停车区。当保洁人员把现金如数归还时，他拉着保洁人员的手说：“这是我昨天专门赶回去拿的还助学贷款的钱，要是丢了还不上助学贷款可怎么办呀。真是太感谢您了，还是好人多呀！”李先生用现金对保洁人员李俊平表示感谢，却被婉言谢绝，于是写下感谢信表达了自己的感激之情。

（孙艳）

大同高速公路公司

　　本报讯近日，一辆货车装载的货物因为捆绑不牢掉落在高速公路上，大同高速公路公司峰峪养护工区紧急出动人员赶赴现场进行处置。到达现场后发现，散落的货物占据了行车道和应急车道，严重影响道路通行安全。养护人员立即布置好安全现场，并当起了“搬运工”，快速帮司机把货物搬运到车上，重新装车固定后将货车护送至就近的峰峪服务区进行重新整备，并叮嘱司机以后送货时一定要捆绑牢固，确保行车安全。司机握着养护人员的手激动地表达谢意。

（大同）

临汾南高速公路公司

　　本报讯近日，司机赫先生将一面印有“服务周到办事高效”的锦旗送至临汾南高速公路公司吉县收费站，表达对收费站ETC工作人员高效、专业、暖心服务的感谢之情。
　　11月21日中午，一辆商务车驶入收费站ETC办理点，司机面露焦急之色，当班工作人员刘晓婷察觉到司机的异样，立即询问是否需要帮助。经了解得知，该司机在黑龙江省哈尔滨市区银行办理的ETC因为拆解后无法正常通行，需要注销重新办理，由于省内系统限制，只能联系省外线上客服进行后台处理。刘晓婷一边耐心安抚司机的情绪，一边联系办理地黑龙江省ETC线上客服和发行地浙江省ETC线上客服。经过数日多次的沟通协调，并提交相关审核材料进行验证后，最终帮助赫先生成功注销并重新办理了ETC服务。司机感激不已，连连称赞收费站工作人员高效专业的工作能力和热情耐心的服务态度。

（王晓芸）

交投集团太长公司

　　本报讯12月10日晚，交投集团太长公司武乡收费站因下雪实施交通管制期间，工作人员在巡查时发现一位脚步踉跄的老人在车道内徘徊，情况十分危险。当班人员迅速上前将老人搀扶至安全区域。在与老人交流后，发现其无法提供身份信息及家庭住址。随即工作人员上报值班领导并联系当地民警。在等待援助过程中，工作人员一直耐心安抚其情绪，确保人身安全。待派出所民警赶到现场后，通过户籍网联系上其家人，最终，老人被安全送回家。

（张瑞）