中部高速公路公司

　　本报讯 5月2日上午10时左右，一辆货车驶入中部公司松庄收费站，突然该货车冒出白烟无法行驶，收费站收费人员发现车辆异常后，迅速携带灭火器、警示牌及修理工具前往现场进行处置。经现场判断是由于水箱缺水导致干锅冒烟。为防止发动机因高温受损，收费人员协助司机对车辆进行冷却降温，及时化解了故障危机，因机械故障致使车辆无法继续启动，收费人员协助司机联系了拖车服务，帮助司乘安全驶出。期间，为缓解司机紧张情绪，收费站工作人员对其进行了安抚。事后，该车司机通过拨打山西省“12345”政务服务便民热线对松庄收费站工作人员细致、周到、热心的服务表达了感谢和赞扬。

（刘泽嵩 王茹雅）