本报讯 5月6日,运城市盐湖区东郭镇村民杨*玲将一面写有“公正执法、尽职尽责、优质服务、为民解忧”的锦旗送到了省高速公路执法总队运城支队。“谢谢你们让我感受到法律的温度,这面锦旗是我们全家的心意!”杨*玲激动地说到。
此前,杨*玲因上坟烧纸不慎引发火灾,火势从高速公路建筑控制区迅速蔓延至公路用地,导致护路林受损。经现场勘查,约有20棵护路林木被烧。面对情绪激动的当事人,执法人员将“说理式执法”贯穿全程,不仅制作了通俗易懂的勘验平面图,还邀请盐湖区林业局的专家现场讲解树木受损评估标准,让杨*玲逐步理解执法程序。之后,执法人员多次联合路网保障大队和盐湖养护工区工作人员共同勘查,确认赔偿清单,经过科学严谨的动态评估,最终确认仅有2棵树木完全死亡,赔偿金额从最初预估的6900余元降至690元。这个转折让杨*玲既意外又感动:“我以为烧了这么多树肯定要赔一大笔钱,没想到你们跑了这么多趟,比我还关心树能不能活。”
在案件办理过程中,运城支队七大队始终坚守“执法为民”的初心。“我们多跑几次腿,群众就能少些负担。”大队长王仲伟表示,“旗上的16个字,既是群众的肯定,更是前行的动力。”
(运城)