本报讯 近日,一面写有“锦旗飘飘谢意浓、暖心帮助赢赞誉”的锦旗送到了太佳东高速公路公司泥屯收费站,不停的赞扬收费站职工的服务真的是太热情了!这面锦旗的背后是暖心救援的故事。
事情发生在6月3日傍晚18时,一辆小型车辆停靠在太佳东高速泥屯收费站外广场,当班班长察觉异常后立即上前询问,得知司机因车辆爆胎陷入困境。司机当时焦急万分,不知如何是好。班长迅速上报值班站长并开始救援,凭借日常积累的专业技能,15分钟内完成破损轮胎拆卸、备胎检查及更换。更换过程中,班长耐心讲解高温天气下备胎使用注意事项,并在完工后再次提醒司机安全行车要点。司机看着更换好的备胎深受感动,连忙致谢!
这面锦旗不仅是对收费站热情服务的认可,更是对泥屯收费站多年以来践行“服务司乘、奉献社会”的最高评价。
(石佳丽)