本报讯近日,临汾南高速公路公司西交口收费站工作人员收到司乘人员的致信表扬,感谢他们的暖心助力及热情服务。
事发当日12时许,一辆河南牌照小型轿车停滞西交口收费站外广场不前,工作人员观其情况后主动上前。在耐心细致询问具体情况后,得知其车辆燃油即将耗尽,附近亦无加油站点,司乘人员感觉焦躁不安、不知所措。工作人员询问清楚情况后立即向站领导汇报,并经领导同意后,将司乘人员引导至收费站区内,向其提供了适量燃油以支撑到最近的加油站点。司乘人员感动地说:真的非常庆幸,更多的是感动,山西人的服务真是太棒了,点赞山西交通。
此次暖心相助只是收费站服务司乘的一个缩影。西交口收费站将始终践行“服务至上”理念,用实际行动诠释高速人的责任与担当,让每一位过往司乘都能感受到山西高速的温暖与关怀。
(贾艺凡)