在全省6400余公里高速公路战线上,各执法支队和运营公司始终践行“人民至上、生命至上”的宗旨,面对交通事故、车辆故障、火情险情等突发状况,他们快速响应、高效协同,全力保障道路畅通与司乘安全;在日常服务中,他们更以细致入微的关怀,为出行群众排忧解难,生动诠释了高速公路人的责任担当与为民情怀。以下四起事件正是这一精神的集中体现。
高速事故急救援执法为民保平安
本报讯 近日,沧榆高速忻阜段阜平方向五台南站至耿镇站K305+600米处发生一辆水泥罐车追尾小车事故,占用大车道、路肩,小车两人被困(未受伤)。接报后,省高速公路综合行政执法总队忻州支队高度重视、快速反应,第一时间赶赴现场,了解情况,做好安全防护,维护道路畅通与秩序。执法人员联合辖区路网一中队、高速交警五支队七大队及时救出被困人员,优先保障生命安全,并将故障车辆拖移清障,确保出行安全有序。
此次救援彰显了该队“人民至上、生命至上”的担当,检验了应急处置与跨部门联动能力。该队表示,将不断总结救援经验,强化培训演练,提升复杂场景处置效能,筑牢生命安全防线。
(任泽峰)
巡查员临危灭火除险情化险为夷
本报讯 近日,晋城高速公路公司路网运行保障六队巡查员在日常巡逻时,发现应急车道内停着一辆货车,靠近后闻到刺鼻焦糊味。巡查员警觉地绕车查看,发现有一条轮胎已起火,而司机在另一侧查车,尚未察觉。
“师傅,轮胎着火了!快离远点!”巡查员立即警示,迅速取灭火器扑救。因火势迅猛,明火反复复燃,第一个灭火器很快用尽。工作人员分工协作,取备用灭火器接力扑救,用完三个灭火器后,火情彻底扑灭。后查明,该车因刹车片过热导致轮毂高温,引发四条轮胎爆胎起火。所幸发现及时、处置果断,未造成人员伤亡及更大损失。
(晋城)
隧道故障速救援高效脱困暖人心
本报讯 近日,忻州高速公路公司野马梁隧道管理站监控员视频巡查时,发现一辆货车因机械故障滞留在隧道行车道内,严重影响交通且存在安全隐患。
监控员立即启动应急预案,第一时间调度应急队员赶赴现场。队员迅速规范设置安全标志,分组引导车辆减速避让,防范二次事故;同时安抚司乘情绪,排查故障。确认车辆无法启动后,紧急联系拖车。经高效协同,当日23时59分故障车被安全拖离,隧道交通恢复。
“深夜里能得到这么及时的救助,真是太感谢了!”车主对救援队员高效专业、贴心周到的服务再三致谢。
(忻州)
充电站里暖意浓贴心服务获赞誉
本报讯 近日,一辆新能源电动汽车在大同高速公路公司阳高收费站外广场打开双闪警示灯,司机在车旁焦急打电话。当班收费班长立即上前,得知车辆行驶中电量报警灯突亮,因电量骤降无法继续行驶,司机只得驶出高速寻充电设施。
了解情况后,班长引导车辆安全驶入收费站安全区,让司乘在接待室休息,由工作人员协助充电。等待期间,工作人员送上热水,帮助规划路线,讲解行车安全注意事项。交谈中得知司乘因赶路错过午饭,工作人员便安排食堂准备餐食,令二人感动不已。临行前,司机再次致谢:“没想到不仅充上了电,还能吃上暖心饭,大同高速的服务太贴心了!”
(大同)