1月21日,除夕夜,长子县公安局慈林镇派出所院内一辆辆警车严阵以待,一名名公安干警紧张忙碌,电话声此起彼伏,接警员们耐心询问,认真记录,民警快速出警处理群众矛盾纠纷……
“我们是越过节越忙碌。在外务工人员返乡,学生放假回家,辖区人口骤然增多,本处于工矿区各种矛盾纠纷就比较多,节假日比平常日的警情就更多些。”长子县公安局慈林镇派出所所长常云庆说。
常云庆是长子县公安干警中一名老民警,坚守基层工作岗位默默奉献已32年。东家长西家短,老百姓有事就爱找老常,常云庆为人亲和,与人为善,有求必应,与当地群众打成了一片。老百姓都亲切地叫他老常。
老常从警多年,立功获奖无数,在他的办公室摆放着各种证书、奖杯,锦旗挂满了墙壁。
“这些锦旗、证书,激励着我不断前行,坚定着我的初心使命。”老常遇到困难,心情不畅时,看到这些锦旗就充满了信心和力量。
“在民警眼中的一些小事,对老百姓可能就是天大的难事。”常云庆对记者感慨地说道,“我们的举手之劳,也是应尽职责,老百姓对我们却是感激涕零。咱们的老百姓非常纯朴。”
老常给记者讲了两件他认为微不足道的小事。一件事:慈林镇张村的冀某与其丈夫吵架离家出走,一走就是20余年。疫情席卷而来后,年过半百没有生活来源的冀某返回了家。因为做核酸等事情发现自己户口被注销了。心急火燎的冀某急忙向慈林派出所求助,经查发现,因2015年2月9日派出所清理无照片人员时,将冀某户口删除。常云庆了解事情的来龙去脉后,要求民警尽快帮助冀某恢复户口。可冀某的户口已被注销了好多年,要恢复谈何容易,必须根据冀某这20年在外生活的轨迹,进行详细地走访调查,工作量非常巨大。民警一方面通过冀某的陈述,逐一向其生活过地方的村、镇、公安机关和群众进行核查,另一方面又调查走访其原籍地的村民和亲友,再查阅原始户籍档案以及进行系统比对,通过一个月的不懈努力,终于确定冀某没有在外地落户,2022年9月6日,民警成功为冀某补录了户籍信息。冀某给派出所送来“热心助群众、真情暖民心”锦旗。
另一件事:2022年7月7日山西某公司赵庄项目部辅助工郭某,下班后在休息期间感觉四肢无力、头晕目眩,后经家属接走,2022年7月12日经医院确诊为吉兰巴雷综合征。郭某家属认为这应该是工伤。该公司人社部门认为郭某不符合认定工伤条件,无法认定工伤。故此,郭某的家人在与该公司协商过程中情绪激动,争吵起来。
民警在了解来龙去脉后,站在双方的角度,耐心地对郭某进行说服教育,讲解国家的相关规定,希望双方互相谅解。派出所也对郭某家人故意扰乱单位秩序的行为进行了告诫。2022年8月1日,在派出所民警的努力下,郭某家属与公司终于达成一致,由公司组织全体员工向郭某捐款用于医院治疗,并给予经济补偿,最终在派出所的见证下签订了调解协议。
群众利益无小事。长子县公安局慈林派出所一线民警心系群众,立警为民,用实际行动践行了以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为导向的枫桥式经验,真情为人民群众服务,守护万家灯火,维护一方平安。在这片土地上不断上演着“警爱民民拥警”“警民一家亲”的警察故事。
新春走基层,记者以别样的方式走进基层一线静静聆听警察故事,感受到有种年味叫守护,有种责任叫担当。由衷地向基层公安民警致敬!
何海亮