本报讯 近日，68岁王大娘拿着自己母亲的信合通卡来到了文水县南庄信用社取款，由于长时间未用卡连续三次输错密码导致银行卡被锁，王大娘当时不知所措，该社工作人员发现后立即上前询问，得知银行卡是她母亲的，母亲年纪大行动不便，但密码重置业务必须由本人亲自办理。该社迅速组织人员上门服务，最终完成了密码重置业务，帮助老人解决了困难。王大娘和母亲对文水农信社上门服务赞不绝口。近年来，文水农信社扎实推进“我为群众办实事”实践活动，提升老年客户和特殊群体的金融服务，真正打造“老百姓自己的银行”服务品牌，用优质高效服务赢得百姓的信任。 (赵人茂)