本报讯 5月上旬的一天中午,一人一犬缓缓走进临汾市尧都农商银行现代支行网点大厅,大堂经理见状忙迎上前去。只见客户一手紧紧地拽着手中的牵引绳,绳子那头是一条白色拉布拉多犬,身上鲜红工作服上“导盲犬”的字样格外吸睛。
原来,客户刘女士是一家盲人按摩店老板,从小因病导致视力障碍。考虑到刘女士的特殊情况,支行特地开通了绿色通道(爱心窗口),指定专人优先为其快速办理了业务。
一直以来,尧都农商银行高度关注特殊人群,为刘女士服务只是该行服务特殊人群的一个缩影。各网点设立爱心窗口,设置了轮椅坡道、盲道,配备了应急呼叫按钮、助盲卡等,同时允许视力残疾客户携带导盲犬出入营业厅,安排专人全程陪同,为客户提供周到便捷的金融服务。(陈萍)