本报讯 为全面落实《关于在全党大兴调查研究的工作方案》要求，霍州农商银行党委将调查研究作为重点工作，开动为民服务“直通车”，架起和员工、客户的“连心桥”。
　　一方面该行开通服务热线，党委班子24小时轮流坐班，群众通过拨打热线，就需要求助、建议及咨询的问题进行反馈，党委班子统筹协调，以最快的速度解决，架起了沟通的“连心桥”。另一方面在每个支部都抽调一名年轻党员担任“网点气象员”，工作之余通过与同事、客户交流，通过走近客户身边了解他们的真实想法、实际需求。“气象员”将收集情况汇总形成“气象台账”并进行分流处理，按“简单问题网点办、复杂问题支部办、疑难问题党委办”原则及时处理好员工、客户诉求，不断提升广大群众的归属感和幸福感。（韩莉）