本报讯 “这么热的天，你们上门来为老人办理报装手续，真是太方便了。”河津市海华小区居民李晓庆高兴地说。
　　7月10日上午，河津市城乡供水服务中心服务专班把“窗口”搬进海华小区，主动把供水服务延伸到群众身边，最大限度方便用户，真正实现了群众“零跑腿”，便民服务“零距离”。
　　河津市纪委监委联合河津市城乡供水服务中心以便民利民为抓手，紧紧围绕广大用户最关心、最切实、最迫切的用水问题，完善服务机制、创新服务举措，以精细化管理全面优化供水营商环境，为群众提供用水报装服务。
　　中心服务专班人员始终秉承微笑服务原则现场代办帮办，帮助居民办理用水报装登记手续，向居民宣传多样化缴费方式，手把手教用户足不出户缴纳水费。并为前来咨询的小区居民发放供水服务事项办理手册、节约用水常识等宣传资料，细致讲解报装和缴费的途径方法，耐心解答用户关心的水价组成、水质标准等方面内容。对于行动不便的居民，专班人员实行主动上门服务。
　　为进一步提高供水服务水平,聚力打造亲民化、便捷化的全方位供水服务体系，河津市城乡供水服务中心始终坚持用有态度、有速度、有温度的精细化服务向群众提供更加便捷、高效、贴心的用水服务，全面提升群众的用水幸福感。（李钰珏）