本报讯 屯留农商银行坚持以客户为中心的服务理念,积极探索新的工作模式,巧用“加减乘除”工作法,以更加高效、便捷的金融服务,建设“四力”百姓银行。
服务项目做“加法”,建设有亲和力的银行。该行在服务上增加客户需求的服务项目,在行动上将“我为群众办实事”社会实践活动走深走实。运营成本做“减法”,建设有牵引力的银行。规范财务开支,坚持审批“一支笔”,开支“一口出”,压低运营成本。服务质量做“乘法”,打造有摩擦力的银行。该行不断提升服务水平,为客户量身定制金融服务方案,满足客户多样化需求,增强客户粘性。业务风险做“除法”,打造有驱动力的银行。该行建立风险评价体系,严格审计监督,切实将风险管理工作落实落细,确保业务稳健发展。 (王晋豫)