本报讯 2月29日，运城高速公路公司新绛收费站收到了来自运城市政府12345政务服务便民热线受理中心转来的一封表扬信，信中对收费站热情服务予以表扬肯定。
　　2月28日凌晨，有几个50多岁的务工人员拿着一大堆行李，手足无措地站在新绛收费站便民服务厅门口，收费站班长发现后，第一时间将务工人员引导至休息室并询问了详细情况，经询问得知：他们是搭乘顺风车去河北沧州务工，车在京昆高速侯禹段发生追尾事故，司机被送往医院，他们几个因无大碍，便跟随清障车下了高速，准备在便民厅旁的凳子上将就一晚。
　　了解具体情况后，收费站秉承“全心全意为司乘服务”的理念，给务工人员临时收拾出两个有暖气的房间供他们歇脚，并提供了热水，帮助他们把撞散的包裹重新打包整理好。
　　第二天一早，在餐厅为务工人员安排了早餐，并安排专人开车将其送往就近汽车站。几名务工人员临走前一再表示感谢。
　　该站站长姚东利表示，作为运城高速人，他们始终将“文明服务、用心服务”的服务理念根植于心，用大爱温暖着每个司乘人员、传播着高速人大爱无私的品质。（董应赞 续慧 高军鹏）