本报讯 今年以来，孝义农商银行不断优化办贷流程、提升客户满意度，服务效能不断提升。
　　该行持续优化信贷流程、限时办结、精简提报资料等，进一步缩短业务办理链条，切实提升办贷效率和客户体验；依托微信公众号、LED显示屏等进行公示宣传，实现贷款业务的公平、公正和公开；定期对办理效率和客户满意度等开展客户抽查回访，跟踪检查“限时办结”“公开承诺”“阳光办贷”落实情况。 （吕军军）