本报讯 长子农商银行深入贯彻落实“以客户为中心”的金融服务理念，聚焦老年客户金融服务需求，为他们提供有品质、有保障、有温度的服务。
　　该行升级厅堂服务，在33家营业网点均设立“敬老”服务窗口，配备爱心座椅、老花镜、常用药箱等助老设施设备，切实提升老年客户服务体验；探索与商超、药店、养老院等合作助老服务场景，不定期开展“健康讲堂”“购物满减”等活动，送金融服务进社区、进村庄。共开展各类金融知识讲座30余次，涉及人数500余人。针对社区、村庄等老年客户密集区域，主动开辟绿色通道提供上门服务，办理密码重置、银行卡挂失等业务。今年以来，共开展356次移动金融上门服务，切实为老年客户提供了“金融便利”，让他们在信息化发展浪潮中有更多获得感、安全感和幸福感。（任哲峰）