今年以来，盂县农商银行积极顺应当前经济金融领域的新常态和新趋势，紧密围绕乡村振兴战略、城镇化建设进程、特色农业的蓬勃发展以及消费升级等重大发展机遇，全面推动信贷业务的转型升级，努力提升金融服务质量和效率。通过不断创新金融产品和服务方式，盂县农商银行在各项业务经营方面取得了显著的提升，为地方经济的持续健康发展提供了有力支持。截至8月末，全行各项存款余额达到209.41亿元，较年初净增10.95亿元，其中：储蓄存款余额为177.02亿元，较年初增加11.50亿元。

坚持“两个导向”,有效激发增户扩面活力

　　盂县农商银行牢牢坚守“立足本土、服务县域、支农支小”市场定位，以增量扩面为基础，实行贷款精准营销，使信贷资金供给质量、效率、效益、覆盖面得到了明显提升。一方面，以加大贷款投放力度为导向。一是服务乡村振兴。持续推进“整村授信”，建立拟返乡人员对接名录，做到返乡一名、对接一个，尽可能把潜在客户变成存量客户。二是开拓小微市场。聚焦城区小微客户抢市场，开展“网格化营销”，深入挖掘潜在客户、优质客户、重点客户，针对不同类型客户，开辟快速审批、快速放款的绿色服务通道。另一方面，以优化贷款结构为导向。该行将自行研发的e定快在线申贷平台与晋享e贷平台进行融合，搭建起了线上获客的“四梁八柱”，借助已经上线运行的电子网格地图，改变以往“坐门等客”的方式，主动出击、精准对接，加大了进农村、进社区、进厂矿、进企业的力度，主动“把脉问诊”，帮助客户解决难题和需求，主动“深入一线”，将金融服务送进老百姓的家门，网格化营销的理念得到了很好的落地，截至目前，该行共发放晋享e贷5814户，金额66050.40万元。同时通过加大客户经理队伍建设，加强培训力度，使得业务办理效率大幅提升，真正将“小业务”融入“大服务”，用“心服务”推动“新发展”。

统筹“三维发力”，有效挖掘干部队伍潜力

　　始终牵住考核激励“牛鼻子”，合理配置人力资源，调动员工主动作为的积极性，激发了干部队伍的生机活力与战斗力。一是强化激励考核机制。建立“开门红”贷款考核机制，实行“高目标高奖励”措施，加大客户经理贷款客户数营销考核力度，激励客户经理营销贷款积极性。每日对支行完成情况进行通报，包点部门每周进行实地督导帮扶，分管领导按月对包挂落后机构推进情况进行调度约谈，破解业务发展中的瓶颈。二是优化人力资源配置。健全员工管理机制，精简机关人员、释放柜面人员、调优后台人员，把更多组织资源、人力资源向基层一线营销岗位倾斜，打造高效基层营销团队，不断强化员工业务素质，同时对规模小、效益低、潜力小的网点提前部署进行合署办公，分流平均业务量低的网点柜员，释放人力资源压力，进一步提升人员使用效率。三是健全学习培训机制。制定全年学习培训计划，把打造“五员队伍”（操作员、营销员、宣传员、情报员、服务员）作为基本点，加大教育培训力度，特别是对实操、营销等方面的培训，让每位员工都成为懂产品、会营销、服务优的金融工匠。

狠抓“四项重点”，有效增强资金组织定力

　　今年以来，该行实行一户一策，积极对接重点项目、重要市场、重点客户，巩固存量客户，挖掘潜在客户，使存款在总量、质量上得到了双提升。截至目前，该行各项存款余额208.86亿元，较年初净增9.97亿元，个人综合金融达标客户较年初净增4242户，对公综合金融达标客户较年初净增257户。一是做实稳存增存。落实客户分层维护对接，对财政、社保、交通等重点对公客户，总行班子逐户走访维护，网点大客户由支行行长进行走访维护，中小客户由揽储员工进行维护，切实提升存款稳定性，确保市场份额稳步提升。二是优化存款结构。全面调控存款结构与成本核算，充分了解关注市场利率水平与变动，科学定价动态调整，集中精力抓好一年期定期存款，降低三、五年高成本存款占比，降低存款筹资成本。三是加强客户引导。利用元旦、春节、元宵节、妇女节、中秋节等假期的有利时机，督促引导各支行根据实际情况，因地制宜开展存款营销活动。线上组织了全员进行朋友圈和微信群的宣传，依托微信公众号、视频号等宣传平台把全行最新的各项存款活动传播出去，达到铺天盖地的宣传效果。线下突出网点装饰布置，通过装扮营业厅、兑换新钞、发放春联、悬挂标语、张贴海报等方式加大柜面宣传力度，为存款客户发放小礼品，提升客户的参与度。四是提升服务质效。通过大堂经理、柜面人员主动服务、热情营销、开展厅堂微沙龙等方式，强化活动宣传质效。同时要求临柜人员柜面营销“张开嘴”，学习掌握柜面营销技巧，提升服务质量，树优服务形象。

李嘉莹 梁贵斌