本报讯 11月13日,从省委宣传部、省政府新闻办组织召开“推动高质量发展 深化全方位转型”系列主题第十六场新闻发布会上获悉,近年来,我省为了不断提升群众办事便利度、满意度,开展就业社保服务社区村村全覆盖,将高频次的业务延伸基层服务点办理,着力打通服务群众的最后一公里。
据介绍,为了满足“老、弱、病、残”等特殊群体需要到人社服务窗口办业务的需求和群众近距离办业务的需要,我省以10个县为试点,先行开展了“强基层、建站点、就近办、优服务”专项行动,将群众需要的就业社保高频业务延伸到基层办理,着力解决服务群众最后一公里的问题。2024年,我省将此项工作纳入省政府民生实事高位推动,省人社厅联合省财政厅印发了《山西就业社保服务社区村村全覆盖工作实施方案》,同乡镇(街道)、行政村(社区)签订了《合作协议》,在统筹利用基层现有人员、场地、设备等资源的基础上,为所有行政村(社区)配置自助服务设备。完善基层就业社保服务信息系统,建立起全省统一的办事平台,统一规划服务内容,制定了操作手册和办事指南,将群众最需要的“找工作”“学技能”“办社保”“社保卡应用”等40项高频次的业务延伸基层服务点办理。截至目前,23100个基层就业社保服务点已全部建成,40项高频就业社保服务全部开通,21720台自助服务设备全部配备到位,并面向社会开展服务。全省共办理各类业务987万笔,其中查询类业务913万笔,办理类业务74万笔,人民群众办事得到了极大方便。(吴婧 刘雨欣)